الشروط و الشروط

الشروط والأحكام

تخضع استخدامك لموقعنا الإلكتروني Sahleezy.net (الموقع) وتطبيقات "Sahleezy" للأجهزة المحمولة (التطبيق) لهذه الشروط والأحكام (الشروط). يُشار إلى الموقع والتطبيق معًا بـ "المنصة". يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام المنصة. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يمكنك استخدام المنصة ويجب عليك إلغاء تثبيت التطبيق. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على هذه الشروط والسياسات الأخرى لـ Sahleezy (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر سياسة الإلغاء والاسترداد، سياسة الخصوصية، وما إلى ذلك) كما هو منشور على المنصة من وقت لآخر.

استخدام المنصة والخدمات

تتم جميع الشروط التجارية والتعاقدية بين المشترين والتجار فقط. تشمل هذه الشروط السعر، الضرائب، تكاليف الشحن، طرق الدفع، شروط الدفع، تواريخ وأساليب التسليم، الضمانات، وخدمات ما بعد البيع. لا تتحكم Sahleezy أو تحدد أو تقدم مشورة بشأن هذه الشروط وليست طرفًا في تقديم أو قبول هذه الشروط بين المشترين والتجار. قد تقدم Sahleezy خدمات دعم للتجار مثل تنفيذ الطلبات وجمع المدفوعات بموجب عقود منفصلة. Sahleezy ليست مسؤولة عن عدم الأداء أو خرق العقود بين المشترين والتجار على المنصة ولا تضمن أداء المعاملات. Sahleezy ليست مسؤولة أيضًا عن الخدمات غير المرضية أو الأضرار الناتجة عن المنتجات غير المتوفرة أو غير المتاحة.

تعمل Sahleezy كوسيط في المنصة التجارية ولا تأخذ في أي وقت حيازة أي منتجات أو خدمات يقدمها التجار. Sahleezy لا تمتلك أي حقوق أو ألقاب أو مصالح في المنتجات وليست ملزمة أو مسؤولة بشأن العقود بين المشترين والتجار. توافق على أن Sahleezy ليست مسؤولة عن:

  • البضائع المقدمة من المحلات أو المطاعم، بما في ذلك الطلبات الغذائية التي لا تلبي متطلباتك.
  • البضائع التي لا تلبي توقعاتك أو تسبب أي خسارة أو ضرر.
  • توفر أو عدم توفر بعض العناصر في القائمة.
  • الطلبات الخاطئة المقدمة من التجار.

تفاصيل القائمة والأسعار على المنصة تعتمد على معلومات قدمها التجار وقد تتغير. صور القائمة والطعام على المنصة هي لأغراض التمثيل فقط وقد لا تطابق العناصر الفعلية.

المعلومات الشخصية

لاستخدام خدماتنا، يجب عليك إنشاء حساب على الموقع وتقديم معلومات شخصية مثل الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات ديموغرافية ونسمح لك بإضافة تفاصيل إضافية إلى ملفك الشخصي. يجب عليك التفكير بعناية في مقدار المعلومات التي تشاركها وحماية معلوماتك الحساسة. يمكنك مراجعة وتحديث ملفك الشخصي في أي وقت.

فترات التسليم المقدمة عند تأكيد الطلب هي تقديرات وقد تتغير. Sahleezy غير مسؤولة عن التأخيرات بسبب معالجة البائع/التاجر أو الظروف غير القابلة للتجنب. سيتم توصيل الطلبات فقط إلى العنوان الذي قدمته عند الطلب. نحتفظ بالحق في إلغاء الطلبات إذا تم تغيير عنوان التسليم وقد نفرض رسوم توصيل إضافية.

أنت مسؤول عن تقديم التعليمات والتفويضات الصحيحة لتسليم الطلب. قد يُعتبر الطلب قد تم تسليمه إذا لم تقم بقبوله أو تقديم تعليمات أو تفويضات مناسبة. لن يتم تقديم استرداد في مثل هذه الحالات. مسؤوليتنا تنتهي عندما يتم تسليم الطلب إليك.

قد تحتاج إلى تقديم تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم إلى بوابات الدفع المعتمدة. تأكد من أن البطاقة المستخدمة هي بطاقتك القانونية. نحن لا نخزن معلومات بطاقتك الائتمانية ولسنا مسؤولين عن الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك. الخدمات تُقدم خلال ساعات عمل التجار المعنيين.

الأنشطة المحظورة

الأنشطة المحظورة على المنصة تشمل:

  • استخدام المنصة بطريقة مخالفة للقوانين أو الأنظمة.
  • نشر محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية، الخصوصية، أو أي حقوق أخرى.
  • نشر محتوى غير قانوني، فاحش، تشهيري، تهديدي، أو مسيء.
  • التسلط الإلكتروني أو نشر محتوى يظهر سلوكيات خطيرة.
  • نشر معلومات شخصية، روابط، أو رسائل غير مرغوب فيها.
  • انتحال الشخصيات أو جمع معلومات دون موافقة.
  • الانخراط في أي نشاط يقيّد استخدام الآخرين للمنصة أو يعرض Sahleezy للمسؤولية.

Sahleezy تحتفظ بالحق في التحقيق واتخاذ الإجراءات القانونية ضد أي شخص يشارك في الأنشطة المحظورة. قد نقوم بإزالة المحتوى، إنهاء الوصول، مراقبة المحتوى، وتحرير أو حذف المشاركات حسب الضرورة.

التعديلات

Sahleezy تحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والسياسات في أي وقت بنشر التعديلات على المنصة. يُنصح بمراجعة هذه الشروط بانتظام. يعتبر استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات موافقة على الشروط المعدلة.

المدفوعات

Sahleezy قد تضيف أو تزيل طرق الدفع حسب تقديرها. يتم معالجة المدفوعات بواسطة مقدمي الخدمة الخارجيين. قد يتم تخزين معلومات الدفع الخاصة بك مع هؤلاء المزودين للطلبات المستقبلية. نحن لا نخزن معلومات الدفع الخاصة بك ونتحمل المسؤولية عن المدفوعات، الاستردادات، عمليات الشحن، وإدارة النزاعات وفقًا لهذه الشروط.

الإلغاء

يمكن لـ Sahleezy إلغاء أي طلب في أي وقت بسبب عدم توفر المنتجات، مشاكل منطقة التغطية، أو أي ظروف غير قابلة للتجنب.